商务合作 - AI体育直播 · 智能观赛新时代
AI体育直播 · 智能观赛新时代致力于为用户提供稳定、清晰的赛事直播与智能观赛体验。随着平台内容与功能不断丰富,我们欢迎来自赛事内容、技术方案、品牌推广、渠道分发等方向的合作伙伴与我们建立联系。无论您是希望接入赛事直播信号、探讨智能数据分析的合作可能,还是希望就品牌曝光与用户增长展开沟通,都可以通过本页提供的官方渠道与我们取得联系。为保证沟通效率,请在来信或来电前准备好相关资料与说明,我们将安排对应同事在工作日进行查看与回复。本页同时说明了内容纠错、商务合作、技术问题三类事项的对接方式,以及反馈时需要提供的基础信息,便于您快速找到合适的沟通路径。
官方联系方式
以上三条信息为本平台对外公布的正式联系方式,除此之外暂无其他官方联络入口。请通过上述渠道与我们沟通,避免通过非官方途径传递涉及合作条款或账号信息的资料。
不同事项的对接方向
为了让您的诉求更快被对应同事看到,建议按照事项类型选择沟通方式,并在标题或开头一句话中写明来意。
内容纠错
如果您在赛事新闻、赛程信息、球队资料或直播页面中发现文字错误、数据偏差、链接失效等问题,请发送邮件至 [email protected],并在邮件标题中注明「内容纠错」。邮件中请附上具体页面地址与截图说明,便于我们定位与核对。
商务合作
涉及品牌合作、赛事内容授权、渠道分发、活动联动、技术方案接入等事项,请发送邮件至 [email protected] 或拨打 400-857-3425。邮件中建议简要说明合作方向、贵方业务范围与期望的合作形式,我们会转交商务同事评估。
技术问题
遇到页面无法打开、直播画面卡顿、播放器异常、账号登录失败等技术故障,请先记录出现问题的页面地址与时间,再通过邮箱 [email protected] 反馈,或在工作时间拨打 400-857-3425 说明情况。若问题与特定设备或网络环境相关,也请一并告知。
响应时间说明
我们的工作人员在法定工作日处理邮件与来电,工作时间为上午九点至下午六点。一般情况下,邮件会在收到后的一个工作日内完成首次查看,涉及多方核实或需要内部评估的事项,回复时间会相应延长。电话咨询在工作时间内会有同事接听,如遇占线或非工作时间,建议优先通过邮箱留言,并留下方便联系的时段。节假日期间的回复节奏会有所放缓,敬请理解。我们不会对处理结果做出任何超出实际服务能力的承诺,具体进展以实际沟通为准。
反馈前建议准备的信息
信息完整可以显著缩短沟通往返次数。无论您反馈的是内容问题、技术故障还是合作意向,都建议提前整理以下内容:
页面地址:出现问题的具体链接,或您希望沟通的合作页面入口。
出现时间:问题首次被发现的时间点,以及是否反复出现、出现的频率。
具体描述:用一两句话说明现象,例如画面中断、文字与实际情况不符、按钮无响应等。
环境信息:使用的设备类型、浏览器版本、网络环境,以及是否在多个设备上复现。
联系方式:便于我们回访的电话或邮箱,若与来信邮箱不同请单独注明。
合作资料:如为商务沟通,可附上贵方机构名称、业务简介与期望的合作方向,例如赛事数据服务商「云栖体育科技」、区域渠道合作方「江北文体传播」这类信息,便于我们快速判断对接部门。
请勿在邮件中发送身份证照片、银行卡信息等敏感资料。若合作推进到需要签署文件的阶段,我们会通过官方邮箱与您确认后续流程。